こんにちは。WordPres経営塾でブログの書き方を勉強中のひりまるです。
WordPress経営塾で学習をはじめて３期目に突入しました。そして、WordPressを使ってブログを作るまではできました。ただ、まだ、上手く記事が書けません。
記事を書きながらもなにか、混沌としている中をもがいているみたいです。そんなときに、ビジネスにおいて、レビューが一番の財産だということを教えて頂きました。このWordPress経営塾では、記事をかくヒントもたくさん頂けます。
レビューが一番の財産だなんて、全く考えてもいなかったことなので、かなり衝撃を受けました。そこで、今回は、レビューの大切さについて紹介します。
作品のレビューを聞くのが怖いのは自分のことを考えているから
私はハンドメイドが大好きで、こんなの作ったらどうかな？と思っていろいろ作っています。
作ると、使ってもらいたくなります。たから、まわりの人にもプレゼンします。でも自信がなくて、どうだったか聞く勇気がありません。
作った作品を販売したこともあります。そのときは商品のレビューをいただいています。でも、どんなことを書いてくださっているのか、見るのが怖いです。いつもドキドキしながらを読んでいます。
私はどうしてこんなにレビューを怖がっているのでしょう。ちょっと自分を振り返ってみました。
知人にプレゼントすると、たいていの人は、とても素敵とか使いやすいといってくださいます。きっと知り合いだから、悪く言うのは気が引けて半分以上はお世辞かな？と思ってしまいます。
販売した商品のレビューに、すぐに壊れたなどと書かれていたらもうたまりません。しばらく落ち込んで立ち直れない気持ちになります。
あっ！私の作る作品はやっぱり自己満足でしかないんだと、自分の殻の中に閉じこもりたい気分です。
あれ？私は自分のことを心配しているではありませんか！
つまり、無意識のうちに、人に悪く思われたくないという私の心があることに気がつきました。
ただ、厳しいレビューをいただいたたきはかなり落ち込みます。落ち込んだ気持ちがあがるまでに、どのくらいかかるんでしょう！
やっぱり自分にとって嬉しくないレビューはできれば避けて通りたいた思ってしまいます。
商品のレビューを素直に受け止めることが大切
商品のレビューにはよかったとか、使やすいといった、よい内容のものもありますが、そうでない内容のものもあります。
いろいろな意見を取り入れて、さらに良いものを作って提供していくことが大切です。
私も、思わしくないレビューをいただいたときは、次の作品作りに生かすようにしています。こうしたらちょっとは使いやすくなったかな？などと考えると1人でうれしくなったりもします。
商品のレビューが大切な理由
商品のレビューは使った人や買った人の感想です。そこには、作った人や売った人では思いつかない、言えない本物の言葉が入っています。これが、大切な財産だと教えていただきました。
商品を買うときは、それまでに買った人のレビューを見て購入を決める場合も多いそうです。
つまりは、レビューがあるならそれをオープンにしておいた方が良いというわけです。
もちろん、良いレビューだけでなくそうでないレビューもです。
負のレビューをいただいたときは、それに紳士に対応することも大切です。紳士に対応することで、使ってくださる人がもっと満足できるような作品を作ることができるからです。
まとめ
今まで私は負のレビューをいただいたときは、商品に反映するよう努力はしていました。
でも、そのレビューを大っぴらにアウトプットできずに、避けて通ってしまうところがありました。自分の守りに入ってしまうんです。
今回のお話を参考にして、いただいたレビューをブログの記事を書いたりInstagramにアップしたりして、しっかりアウトプットしていけるようにしたいと思いました。
自分の守りから抜け出せずに、相手のことを考えて作品を作る境地にまだまだたどり着けていない私ですが、これからも修行を続けていきたいと思います。
